안녕하세요
택배기사님 신청드렸습니다.
상품 수거후 환불드리겠습니다.
[ Original Message ]
교환/반품 할 사항을 기재해주세요.
ㆍ구매자 성함:김소정
ㆍ상품명: 일체형 애견 부츠
ㆍ상품 처리 방법(교환인지 반품인지 기재): 반품
ㆍ사유: 테무에서 똑같은거 6천원에 파는데 어이가없네요 너무남겨먹네여 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㆍ교환 시 교환할 상품,사이즈:
ㆍ교환 또는 반품비 입금날짜,시간 :
24/04/25 15:22 김소정
>안내
·교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내 가능 하며, 교환 / 반품 안내지를 꼭 기재 하신 후 상품과 함께 동봉 하여 보내주세요.(종이가 분실 된 경우 구매하신 사이트에서 신청 또는 고객센터를 통해 접수가 가능합니다.)
· 교환 및 반품은 1회만 가능합니다.
· 구매자 단순 변심을 제외한 상품 오배송 맟 불량으로 인한 환불은 상품 수령 후 - 상품 검수(CCTV확인) 후 환불 처리가 가능하며 배송비는 무상 처리 됩니다.
>접수 방법
1. 교환/반품 게시판 또는 카카오톡, 네이버 톡톡을 통해 요청 해주세요.(성함/연락처/교환및반품 내용)
2. 교환&반품 신청서를 적은 후 상품과 함께 동봉해 주세요.
3. 택배 수거 접수
택배 수거는 게시판이나 고객센터(070-4090-6705)로 접수 요청하시거나 직접 한진 택배로 접수 해주세요. (한진 택배 1588-0011)
📞
1588-0011로 전화로 접수
🔎
한진 택배 사이트로 접수
https://www.hanjin.com/kor/CMS/DeliveryMgr/Reserve4.do?mCode=MN026
4. 신청 접수가 되면 상품을 수령했던 장소로 영업일 기준 1~2일 내에 한진 택배 기사님이 착불로 상품 수거 합니다.
5. 상품 수거후 환불 및 교환 재발송됩니다.
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>교환/반품 불가 사유
·상품 수령 후 영업일 기준 7일이 지난 상품
·상품 착용 흔적으로 재 판매가 불가능할 경우(ex. 흰 옷의 경우 오염, 강아지 털 빠짐, 강아지 냄새)
·구매자에게 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실, 훼손된 경우
·자수 상품, 개인 주문 제작 상품의 경우
·상품택, 라벨 등이 분실 또는 훼손된 경우
·포장 박스가 훼손되어 재 포장이 불가능할 경우